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2012年公务员面试热点:用工荒
http://www.zjgwy.org       2011-07-18      来源:浙江公务员网
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    材料一:

  某调查机构通过对2011年春季用工调查,结果如下:

 


  “用工荒”现象持续出现,已经成为每年两会关注的焦点。企业更是陷入了“年年难招年年招”的困境之中。从2011年春季用工调研结果看出,31.3%的企业认为“今年的缺口更大”,同时还有43.7%的企业认为“每年都有”用工荒现象产生。

  随着中央及各地惠农政策效应不断显现,2011年的“用工荒”已经有了全新的内涵,招工难企业的行业和岗位特征非常明显:一是东部地区传统的劳动密集型企业普通操作工招工不足;二是机械电子制造型企业技能工人招工不足;三是薪酬待遇较低的企业招工不足;四是有的中西部地区因承接产业转移,发展较快的行业在短时期内也一度出现了招工难。


  材料二:

  在2011年2月16日招聘会上,三亚市某五星级大酒店展柜前人头攒动。这个五星级大酒店要招聘254名员工,其中普工150多名,但当天收到的简历只有70来份,这70来份简历应聘的岗位是前台、行政文员、销售人员等职位,而大量需求的服务员、水电工、清洁工等普工类岗位,应聘的求职者只有六七个,与招聘目标相差甚远。

  在浙江平湖市一人才市场近期举办的招聘会上,某大型制造企业人力资源部主管李先生感叹到:“来应聘的倒是不少,可一般都是初级钳工,中级工都很少,更别说高级钳工了。现在技术院校里学钳工的人那么多,可我们想招个高级工比登天还难。在这个人才市场,只要是跟我们一样招聘高级蓝领的,基本上都会受到‘冷落’。”。

  浙江淳安县是传统的农民工输出大县,每年有10万人在外打工,如今也打算把工人留在家门口。县里劳动部门特地在春节期间,趁着许多农民工还没出门,召开了一场劳务供需洽谈会,当地企业一下子就提供了2.5万个就业岗位。

  根据背景材料,回答下面问题:


  问题一:结合材料,你对当前的用工荒有何看法?

  【参考答案】“用工荒”,是指用工短缺的现象。用工荒是中国社会经济发展到一定阶段出现的必然现象,尤其是国内产业结构转型期间,用工荒现象还有愈演愈烈的趋势,这种现象的出现主要有以下几点原因:

  第一,宏观经济形势的影响。随着我国经济的不断发展,用工量必然会增长,但是受到金融危机的影响,不少农民工被迫返乡。而当沿海经济迅速恢复时,对劳动力需求突然增加,短时间内也会造成需求紧张。

  第二,国家政策的扶持,使一部分劳动力留在家乡。国家为鼓励农民工留在家乡就业创业,开辟了贷款发放、税收减免、工商登记、信息咨询等绿色通道。

  第三,劳资关系不明确。一方面,部分企业为追求利润不顾职工利益,导致很多职工权益受损,如各种职业病得不到医治、拖欠工资、超时间工作等问题。另一方面,从民工自身的认识上看,当遇到利益被损害时不再只是被迫的忍受,维权意识逐渐形成。

  第四,产业结构调整带来的供需矛盾。产业结构的调整对劳动力的需求有了明显的变化,提出了越来越多的技术和脑力要求。然而,大部分农民工没有受过很好的培训,无法满足企业的需求。例如,长三角、珠三角需要越来越多的数控人才却始终存在巨大缺口。

  这些都对政府和企业提出了严峻的考验。我们要有效解决这一问题,必须从农民工权利尤其是发展的角度来审视“用工荒”。

  第一,政府要加强宏观调控,减小宏观经济动荡和形势,改变对用工问题的消极影响。同时完善相关部门监管、社会舆论监督、法律监督等多元化的监督体制。对于企业在用人方面的违规违法行为进行严肃处理,从重处罚。

  第二,企业要抓住机遇,率先完成产业结构转型,提高附加值,改变“价廉”的老套策略。规范用工行为,提高工人的薪酬待遇,保障农民工的基本权利。

  第三,农民工要加强自身维权意识,同时加强学习,提高自己的职业技能,使自己成为高素质的技能型人才。政府要主动为农民工提供切实有用的职业技能培训。

  第四,政府和企业加强就业宣传,提升劳动环境和劳动待遇,吸引更多高素质的人才。

  “用工荒”的出现,表面上是劳动力供求关系发生变化所致,其实质上包含着缺乏长远眼光和创新意识、缺少变革勇气、无视转型要求、突破环境伦理、社会责任淡漠等短视行为,只有坚持将尊重农民工自身的发展权利和转型要求相结合,顺势而变并抓住机遇,才能真正体悟到“用工荒”背后所传达的深意。


  问题二:你是企业的人事主管,现在准备招聘一批技术工人,你会如何准备?

  【参考答案】技术是一个单位的核心,能否招聘一批优秀的技术工人,事关企业的进一步发展,做为单位的人事主管,我会认真准备,广纳贤才。具体来说,我会从以下几个方面着手准备:

  第一,向领导了解有关企业招聘主要内容,包括本次招聘有关的职位表,具体需要的人数,大概的薪资待遇,前期有无培训计划等,并做出相应招聘计划表,报领导审批。

  第二,确定招聘形式,本次招聘主要通过校园招聘和社会招聘两种形式。通过与有关高校就业办联系,通过高校宣讲会的方式,说明我单位的招聘意图,招聘后的有关待遇,培训计划等,充分吸收校内优秀人才,尤其是理工科的技术类人才。通过与招聘网站合作,尤其是一些猎头网站,在网站上发布招聘启示,说明我单位发展前景,吸引有经验的技术工人,积极应聘我公司。

  第三,招聘人员和材料的准备:由于本次招聘主要是针对技术性人才,我还会和单位技术部有关负责人联系,邀请其参与整个招聘过程,设置有关招聘题目、流程等,使招聘更有针对性,真正选拔出优秀人才。同时根据招聘计划表确定参加本次招聘的其他相关人员,包括简历筛选人员、面试接待人员、后期事项负责人员等,并就本次招聘召开有关的会议,明确招聘意义和任务。

  相信通过我们认真细则的准备工作和公司员工的积极配合,一定能通过本次招聘,为公司选拔合适的人才,使公司的发展更上一个台阶。


  问题三:春节过后举行的一场招聘会中,场内人很多,场外也有很多人等着买票进去。你如果是该招聘会的组织者,你会怎么办?

  【参考答案】在招聘会的过程中,出现了题中的情况,我作为组织者,会通过以下方面来保证招聘会的顺利进行:

  面对场内人多的情况,首先我会组织人员维护场内的秩序,通过喇叭、指示牌等方式,引导应聘者及时需要应聘的岗位。其次会与招聘单位联系协商,通过一部分人进行简单的简历筛选,一部分人场内一轮面试筛选和后期单位二轮复试的形式,提升场内招聘效率。

  面对场外很多人等着买票的情况,首先我会向应聘者表示我们诚挚的歉意,并说明我们已经就有关的问题进行了积极,并临时增设了几个售票窗口,方便大家购票入场。其次,因为是春节气温还比较低,我们还会向在场外等待的应聘人员提供热水,方便其饮用保暖。再次,向应聘人员发放场内职位招聘表和会场布置图,便于其在场外能初步明确应聘方向,进入场内后能尽快找到应聘地点。

  在稳定了场内外有关秩序后,我还会就有关的通道进行进一步的疏导,采取入口和出口分开的方式,缓解通道压力,便于应聘者的出入。

  在本期招聘会结束后,我会认真的总结反思,出现题中的情况,说明我们在组织招聘会前期对有关的情况没能做好充分的预期准备,在以后类似的工作中,我们需要更积极的准备,比如事先在网上做好相应的说明,建立网上沟通平台等,方便招聘单位和应聘者交流,提高工作效率。




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