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2012年公务员面试模拟题及精解六十四
http://www.zjgwy.org       2011-12-02      来源:浙江公务员网
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  1.关注就是力量,围观改变社会,群众通过网络反映社会问题,参与社会管理,而社会上的一些问题都是通过微博得到处理,谈谈微博对社会管理的影响?

  【参考答案】

  微博的出现,是互联网媒体发展的一大变革,因为微博使更多的网民更方便地创造信息、交流信息、分享信息,通过链式的反应,让信息能够在最短的时间内得到最广泛的传播,进而影响到社会事件的处理,这对社会管理有利也有弊。

  有利的方面主要体现在两方面:一方面,网络微博是了解民生民意的重要渠道和手段,有利于密切党和人民群众的血肉联系。有利于深入群众了解群众心声,真正做到想群众之所想,急群众之所急,忧群众之所忧,网络从客观上也增强了我们政府管理社会的能力,胡锦涛总书记也多次提出,能够对群众呼声做出快速高效反应。另一方面,阳光是最好的防腐剂,要让权力在阳光下运行,网络微博正是加强人民群众和社会舆论监督的一个有力手段。网络微博群众的参与性比较强,对我们政府的行政作为能力有推动和监督作用,如果问题不能得到快速有效的处理,那么党政负责人就会面对巨大的社会压力和舆论压力。

  然而,任何事物都不是十全十美的,微博的匿名性和实时性带来真实的同时,也带来了不真实,使得管理微博的工作存在滞后性,微博本身也存在一些问题,比如纯粹的网络围观、网络水军左右民意等,一些网络营销的公司、网络炒作公司的恶意推广常常会造成一些负面影响。

  总的来说,21世纪是网络的社会,从博客到微博的发展,都是民意崛起的表现,民众将会更加广泛的参与到社会管理中来,要想应对这一新的挑战和要求,政府必须加强管理能力,加强学习新技术,这样才能与时俱进,才能做好从管理型政府向服务型政府的转型。


  2.群众去上访,由你接待,但是又不在你的职责范围内,群众说你是踢皮球,推脱责任,你怎么办?

  【参考答案】

  面对前来上访的群众,若是只对群众说这个事情不在职责范围之内便不搭不理,从群众的角度来看,这确实是在推脱责任,群众因此情绪激动也是很正常的。所以如果是我接待的话,我会这么去做:

  首先,我会给上访群众倒上一杯水,向他说明白,这件事确实不在我的职权范围内,但我作为今天的接待人员,我会遵循“首问负责制”,尽量帮助他解决问题,请他不要着急。

  其次,请群众代表认认真真地把事情的来龙去脉讲清楚,同时我做好记录,我自己也要认真分析群众反映的这一问题,如果这一问题虽然不在我的职权范围内,但是我很了解的话,我会向群众讲解一点相关的法律法规和常识,以及处理问题的基本原则和办法;如果我也不是很了解,我就会直接向他表示,我会把他的问题转呈给我们单位负责相关问题的工作人员,并承诺一个时间,如一个工作日或三个工作日。

  最后,我会把我的座机号告诉他,并让他也留一个联系方式给我方便联系,之后送他离开,请他耐心等待。而我则会在承诺的日期内,第一时间与负责这一问题的同事联系,把情况反映给他,并根据他的意见,及时联系群众前来处理这一问题。

  总之,面对上访的群众,我觉得一定要用百倍的耐心和尊敬去接待,同时自己也要加强对单位业务的学习,做到单位工作内容的全面熟悉,这样在面对上访群众的不同问题时,都能顺利进行接待。


  3.今年是建党90周年,你的单位与对口支援单位举行一个联欢活动,你该怎样组织?

  【参考答案】

  我认为这次联欢活动既要突出对建党90周年的隆重纪念,又要突出与对口支援单位的合作友谊,让我们在今后的合作中做得更好,所以,要我来组织的话,我会这么做:

  首先,我会就这次联欢活动与领导进行沟通,了解此事互动的时间、地点、参与人员、规模和经费预算,以此制定本次活动的基本方案,并与对口支援单位进行联系,与他们共同协商,对方案进行完善,之后把制定好的活动方案交给领导,听取领导的指示。

  其次,确定联欢活动的基本内容。既然是联欢活动,肯定要非常的喜庆,我会分配一组同事负责节目排练和筛选,比如唱红歌、诗朗诵、舞蹈等,这还可以吸取一部分支援单位的骨干加入我们的活动小组,或者安排双方人员共同参与到一个节目的表演中来,以此增强互动性;尽早确定好节目单,写好串联词,联系主持人,做好彩排工作。活动要特别突出“知党情,跟党走”这一主题,展示党员风彩。

  再次,联系活动场地,将地点选在单位大的会议室里,并根据参加的人员安排好座位,对场地进行布置,调适好音响、灯光等设备;另外,还可以准备一些小礼品,以活跃现场氛围。

  最后,在联欢会当天,我要注意安排人员维护现场秩序,保证联欢会顺利进行;安排专门的摄影人员对现场进行拍摄和录像。

  活动结束后,做好总结和颁奖工作,收拾好场地,安排人员写好新闻稿放在单位网站上和单位的内刊上,还要把这次联欢晚会的视频及时制作成光盘,发给活动参与人员留作纪念。




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