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浙江省考面试备考!情急模拟题破题技巧来了
http://www.zjgwy.org 2024-12-20 来源:永岸公考
情景模拟是将原本采用第三人称的表达形式转化成第一人称来表达。情景模拟题分为三类:认知类模拟、沟通类模拟、应变类模拟,其本质是人际沟通、自我认知、应急应变三类题型的角色转化。情急模拟题最大的难点是需要演出来,但只要你能释放自己的天性,它的难易程度跟人际沟通题持平。
这几类情景模拟题,本文分别来给大家举几个例子。
一、认知类情景模拟
认知类情景模拟本质上考查的是自我认知能力,把它模拟出来就可以。
【示范作答】
“张局长您好,我是咱们单位XX部门的小王,我听过您的课,对您特别特别敬佩。之前您在课上讲过很多专业知识,对我以后的工作产生了很大的帮助。但是,您可能不太认识我,我想对您做一个自我介绍,希望以后能多多地向您请教。之前上课的时候,您告诉我们:在工作的时候,不要三心二意。但是其实,我想用“三心二意”形容我自己...”然后把自己“三心二意”的特点展开向张局长介绍就可以了。
二、人际沟通类情景模拟
人际沟通类情景模拟跟人际沟通类解决步骤相似,区别就是以第一人称直接沟通。
【示范作答】
“最近看你有些闷闷不乐,其实我知道前段时间你和甲发生了一点事,咱们三个什么关系你也知道。我夹在你俩之间其实也为难,说甲也不是,说你也不是。但是作为这个大老爷们,咱这个心胸得宽广一些。你说你和甲每天抬头不见、低头见,都在一个单位里面,你俩之间如果产生这种隔阂的话多么尴尬啊。所以,抽空啊,我做东,你们两个都出来,咱们三个一起吃顿饭,这件事也就过去了。不过,有件事,我还是得和你说道说道。你宴请那事确实是不对的,你有这个功夫还不如多去给老百姓做点实事,这样你才能被领导器重啊……”
先安慰他,再给他指问题,不要上来就给他指问题,这样会让人产生一种抵触的心理。
三、应变类情景模拟
应变类情景模拟按照轻重缓急的规则将解决问题的过程模拟出来。
【示范作答】
“大家静一静,来听我说两句。大家抓紧把锄头放下,其实我知道大家为什么情绪这么激动。不就是因为这个垃圾场嘛。可是,大家知道修这个垃圾场的目的是啥吗?就是为了大家能有一个卫生的环境和整洁的村风村貌。大家看,张大爷您家门口整天堆放垃圾,你想想你一出门闻到这么臭,你不难受吗……前段时间,咱们专家们也刚给大家论证过……再说大家看我家就住在垃圾场旁边,要是真的有什么危害,我早就撤了,那我肯定第一个不同意!所以说,我就是最大的证明。别说我,就连我父母也在垃圾场附近住,要是真的有危害,我们谁都不会在这了。所以,大家不要争吵了,该回家做饭回家做饭,该接孩子的去接孩子,去忙你们自己的事吧。模拟完毕。”
认识完情景模拟题的题型,我们再来聊一聊对于这类题目有哪些好用的破题技巧呢?
方法一:胆大心细脸皮厚
在近些年的面试教学中不难发现,电子产品的流行,让很多学员对外的交流不足,导致性格内向,脸皮薄,久而久之造成面试初期开口难的问题。而情景模拟题必须打破这个问题,像脱口秀及小品演员一样不顾及他人的眼光而将自身的观点表达出来,这一点希望各位同学看到此篇文章之时就能够意识到情景模拟题是一场表演,要从自身克服脸皮薄的问题,遇到此类题目就要坚定地表演到底。
方法二:换位思考,带着对策沟通
情景模拟题绝大部分都是解决沟通或者处理紧急事件,读完题干之后可以考虑为什么?举例来说“你三舅是村里的拆迁钉子户”,为什么三舅不愿意拆迁呢?可能是考虑的是房子什么时候能赔下来,拆迁款什么时候到,牲畜无法处理等问题,所以不想拆。考生可以带着这些问题的对策进行模拟,如此一来可以变被动为主动,顺藤摸瓜解决问题。
方法三:与模拟对象有互动
在模拟题的答题过程中还有一个学员常见问题,开始模拟时状态保持得尚可,中后期状态保持不住,越答越没有气势。针对此类问题,学员在模拟题答题过程中可适当增加模拟对象的回答。例如:上题三舅拆迁问题,在适当部分可以加入互动,“三舅你说担心房子不知道哪年才能赔下来,还得租房子住是吧。这个问题其实三舅不用担心,回迁房主体已经完工啦,明年初就可以交房,而且过渡安置房您也可以去看,不需要再租房啦。”要注意的是模拟对象的回答是需要通过我们的转述表达出来,在整个模拟过程中巧妙设计两到三处互动非常有利于保持模拟状态,大家可以试一试。
方法四:学会拉近人物关系
俗话说得好:“伸手不打笑脸人”,可以通过热情的表达、适当的关系假设(熟人、在某些场合下见过、或者说过话),迅速通过开头的部分拉近与模拟对象的关系。如此操作才能方便后续的模拟中以一种熟人的方式进行沟通,会更有利于问题的解决。例如:“单位让你去其他单位组织联谊活动。王主任好,我是xx单位的办公室小郭,上一次组织部开会的时候我就坐您旁边,不知道你还记不记得我……”用这种方式去开始模拟,整个过程就会更自然,考生也可以更好发挥。
情景模拟题看似神秘,只要掌握了以上几种破题技巧,加以适当的实战练习,此类题目即可迎刃而解,请记住一句话:“人生如戏,全靠演技”!希望大家都能突破自我,在情景模拟的答题中有所收获。
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